TARGET CRM

básicas para el funcionamiento adecuado de cada módulo.

Dependiendo del tipo de usuario que accede a la aplicación podrá visualizar, y actualizar datos según su perfil. Estos perfiles se definirán al instalar el sistema por el administrador.

tendrá siempre asociado un lugar o lugares para ser visitados (primer lugar de visita y segundo lugar de visita), y una relación entre el cliente y su función o especialidad que desempeña en ella. El alta/modificación/baja tendrá la posibilidad de realizarse a través de una solicitud, y por tanto tendrá que aprobarse desde central, si así se desea.

Cada cliente, además de tener sus datos básicos (nombre, apellidos, dirección, etc.) tendrá también la especialidad principal que ejerce en su lugar de visita, y se podrán visualizar cuantos comerciales le tienen asignado, y cuantos están en su definición de zona (según agrupaciones de códigos postales), y en qué lugar o lugares trabaja dicho cliente.
El alta/modificación/baja de un lugar/centro tendrá la posibilidad de realizarse a través de una solicitud, y por tanto tendrá que aprobarse desde central, si así se desea.
La visibilidad de los lugares dependerá de la definición de las zonas comerciales (definición realizada por conjunto de códigos postales). Podrá ser desde una dirección física cualquiera, hasta Hospitales, farmacias, centros de salud, consultas privadas, etc.

Cada comercial tiene asignado una zona definida por códigos postales, con lo cual el proceso de asignación de altas es automático Campos Nuevos: existe la posibilidad de añadir nuevos campos definibles por el usuario, así como nuevas formas de agrupación y búsqueda.
Desde los lugares/centros podrá accederse a todos los clientes que trabajan en dicho lugar, y por tanto a todos los comerciales que lo visitan.

(según criterios de conveniencia definibles) a visitar por un comercial en una jornada de trabajo, para agilizar la introducción y control de las visitas a realizar.

Calendario de Visitas:
Toda la actividad comercial de visitas se mostrará en un calendario mensual con diferentes iconos y colores por días, dependiendo del tipo de actividad y visitas. Se trata de realizar el reporte en una sola pantalla, lo cual facilita y agiliza dicho reporte.

Básicamente se muestran dos tipos de actividades comerciales (parametrizables):
a. Visitas comerciales: realizadas por un comercial a un cliente y en un lugar. Reporte de productos, muestras y material especial.
b. Actividades diarias y no diarias: Congresos, Reuniones, Enfermedad, Festivo, etc. (actividades definibles en la sección de administración) Y una estadística básica del mes por vendedor.

subzonas, etc. siempre manteniendo un histórico de quién estaba en cada zona, y que subzonas existían. Dicha jerarquía es totalmente dinámica (se pueden añadir/ quitar nuevos niveles) con múltiples niveles jerárquicos Las zonas comerciales están definidas por conjunto de códigos postales (por tanto también se podrán crear zonas a partir de sus agrupaciones superiores tales como bricks, provincias, etc.) Se tienen en consideración para cada línea comercial: Productos, Tipo de Lugares de Visita, Especialidades de los Médicos, etc.

Se contempla que cada empresa puede tener una o varias líneas comerciales. Se contempla que cada comercial se asigna a una zona y a una línea comercial. Se visualiza el estado de la estructura comercial en cualquier momento del pasado.

a diferencias. El sistema informará de los pasos que se han ido dando y los que aún están pendientes de dar, comunicándolo a todos los afectados Los flujos de aprobación son parametrizables.

a través de la aplicación, bien sea mensajes del sistema (como por ejemplo generación de informes, cambio de status en los gastos) o bien de un usuario a varios.
Se pueden incorporar datos de ventas a cualquier nivel (brick, provincia, etc…), permitiendo la carga de datos desde una hoja de Excel o desde un formato facilitado por el cliente. Una vez cargados los datos de ventas podrán cruzarse con los demás módulos del sistema y generar informes previamente definidos.
Con el sistema se facilitan al cliente informes parametrizados en el momento de la implantación definidos previamente y que pueden ser enviados a través del sistema de mensajería interna.
Pueden incluirse los objetivos/presupuesto de cada periodo para ser comparados con los resultados reales Las ventas por producto/línea/provincia/zona se pueden comparar con periodos anteriores, incluyendo datos calculados: índices, crecimiento, CM, etc..